新華社合肥11月8日電(記者董雪)黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)日前發(fā)布并施行《黃山風(fēng)景區(qū)旅游文明行為記錄管理辦法》，以“紅黑榜”的形式記錄和管理游客的旅游行為。其中，游客上“紅榜”將在一定期限內(nèi)享有免黃山風(fēng)景區(qū)門票的優(yōu)待，上“黑榜”將在一定期限內(nèi)被作為“黃山風(fēng)景區(qū)不受歡迎的人”在該景區(qū)政務(wù)網(wǎng)站公布。

根據(jù)辦法，游客行為“紅榜”指游客游覽過(guò)程中，在文明旅游管理活動(dòng)中做出重要貢獻(xiàn)，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響且具有示范引領(lǐng)作用、體現(xiàn)正能量的相關(guān)文明旅游行為。例如，在游覽過(guò)程中勇于制止各類違法違規(guī)行為，在景區(qū)見(jiàn)義勇為、救死扶傷以及主動(dòng)協(xié)助和參與開(kāi)展各類救助救援行動(dòng)，積極開(kāi)展或參與文明旅游宣傳、志愿服務(wù)等。

而旅游行為“黑榜”則指游客在游覽過(guò)程中，違反法律法規(guī)、景區(qū)管理規(guī)定以及公序良俗，嚴(yán)重?cái)_亂旅游秩序且造成不良社會(huì)影響的不文明旅游行為。不服從工作人員管理，且無(wú)理取鬧、尋釁滋事、捏造事實(shí)、辱罵工作人員等影響正常管理和經(jīng)營(yíng)秩序的;隨地吐痰、亂扔垃圾、大聲喧嘩、亂刻亂畫、踐踏花草、攀爬樹(shù)木等破壞公共環(huán)境、公共設(shè)施等不文明行為舉止，經(jīng)勸阻、警告仍不改正的等均被列入其中。

據(jù)黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，除當(dāng)事人要求不予公開(kāi)外，游客被列入“紅榜”的信息將在該風(fēng)景區(qū)政務(wù)網(wǎng)站公布并長(zhǎng)期保存，當(dāng)事人將在1至5年內(nèi)享有免黃山風(fēng)景區(qū)門票的優(yōu)待，其間次數(shù)不限。

游客被列入“黑榜”的期限是1至5年，風(fēng)景區(qū)根據(jù)其不文明旅游行為的嚴(yán)重程度動(dòng)態(tài)管理。具體來(lái)看，當(dāng)事人因違反刑法并被追究刑事責(zé)任的，信息保存3至5年;當(dāng)事人因違反行政法規(guī)受到行政處罰的，信息保存2至4年;當(dāng)事人雖未受到法律法規(guī)處罰，但造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，信息保存1至3年。