“剛開始我們就一個倉庫，沒想到很快就‘爆倉’了，立馬又開拓了第二和第三倉庫，可能還會有第四倉庫，現在人手嚴重不足，我們每天都泡在這里。”土耳其駐滬總領事館一位工作人員，一邊整理搬運包裹，一邊氣喘吁吁地和第一財經記者述說著。

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2月8日，土耳其駐華大使館和駐滬總領事館發布了抗震救災公告，公布了上海、廣州和香港接受捐贈物資的倉庫地址。此后大量社會各界捐贈的物資涌入。

在上海的倉庫緊靠上海浦東國際機場，物資在此集結后可以快速交付給土耳其航空，運回土耳其國內。哪怕到入夜時分，第一財經記者在浦東金聞路的第二倉庫門口看到，這里依然車水馬龍，不斷有貨車和快遞車輛停靠，卸下各地運來的救災物資。

土耳其駐滬總領事恩金（Hüseyin Emre Engin)也在現場，他帶著第一財經記者在倉庫里參觀，他指著靠近門口的一堆貨物說：“這些里面裝的都是冬季蓋毯，因為現在航空運力有限，它們會和整理出來的帳篷、煤氣爐以及衛生用品，第一批送上飛機，運抵土耳其。”

“一分鐘三個電話”

抗震救災公告中留了土耳其駐滬總領館商務專員的電話。她告訴第一財經記者，公告發布后，她的電話就被打爆了。無奈，應接不暇的總領館找來在上海的土耳其留學生，幫忙一起接電話，回應社會各界的捐贈問詢。

蘇小小（SilaTugce）就是其中一員。她是來自華東師范大學世界文學專業研一的土耳其留學生，雖然只學習了一年的漢語，但已經可以獨擋一面，用漢語較為熟練地接聽電話。她告訴第一財經記者，9日她接電話也接“瘋”了，“一分鐘3個電話”。

這些電話大多是來咨詢捐贈問題的，比如現在最缺哪些物資。她印象最深的一個電話是由一家公司打來的，他們表示有大量物資可以捐贈，甚至在土耳其當地也有倉庫可以調撥，希望領館方面可以協調救助災民。

隨著問題得到解答，大量的捐助物資也開始向倉庫涌來。蘇小小第二天就“移師”機場旁的倉庫，在漢語、土耳其語和英語之間來回切換，協調在場的中方和土方人員、接待直接送貨到倉庫的中國民眾、安排車輛到不同的倉庫卸貨、對運抵的貨物進行開拆分揀、給箱子標注土耳其語的說明等。

蘇小小在倉庫內來回跑動，總是面帶微笑，不過在她的內心中還是有著不少的傷痛。她告訴第一財經記者，雖然她來自遠離災區的伊斯坦布爾，但她有很多同學和朋友就在災區。

她說：“在卡赫拉曼馬拉什省（Kahramanmaras），我有幾位朋友，在地震后被廢墟掩埋，他們在推特上發出坐標求助，我們大家都幫他們轉，并請救援隊過去，但是剛開始的時候需要幫助的人太多，而救援力量太少。”

她告訴第一財經記者，這幾人都得救了，但有一位朋友，和她一樣都是23歲，卻最終沒有獲救，“現在救援力量夠了，但已經晚了”。

她還有一位朋友住在哈塔伊省（Hatay），在災后也與她失聯了。好在兩天前，在社交媒體Instagram上，看到了她發照片報平安。朋友表示她一切都好，但是由于當地停電，沒法給手機充電開機一一回復消息，就以這種方式和大家報個平安。

說話間的功夫，又一位快遞小哥趕到，遞上一箱物資，讓她簽收。蘇小小也從剛才的思緒中抽回，繼續每天12至13個小時的志愿服務。正因為有著這么多的牽掛，哪怕堅持到晚上，她也絲毫沒有顯示出一絲疲態。

蘇小小還告訴第一財經記者，其實像她這樣的土耳其志愿者很多，他們有的是留學生，也有的是在上海工作的，請假前來參加志愿服務。而土耳其留學生的到來，還帶動著他們的同學一起到倉庫。他們來自巴基斯坦、阿塞拜疆等國，從事志愿服務讓他們也感到十分滿足。

挑出最急需的先發貨

物資運進倉庫，對于志愿者來說，不是任務的完成，而是任務的開始。

志愿者需要對包裹進行開包整理、按品種歸類，以便在航空運力有限的情況下，先把最為急需的物資運往災區。現場除了土耳其志愿者和他們的朋友外，還有一大批身著藍色制服的藍天救援隊隊員在一起分揀。

倉庫藍天救援隊協調人、安徽省宣城藍天救援隊隊長蘇成龍告訴第一財經記者，藍天救援隊在救災方面有專業知識，也有很多實戰經驗，他們參與進來，可以讓分揀的效率大幅提升。

蘇成龍說，（中國的）藍天救援隊現在在土耳其一線救援的人員大約在300人，出發時為了盡可能多帶一些救援設備，將個人生活物資減負。到了土耳其救災現場后，隊員普遍反映體感較冷，于是在后方的藍天救援隊協調了一批御寒物資運到上海，希望和捐贈物資一起運往土耳其，交付到救援隊隊員手上。

11日，蘇成龍將物資送到了捐贈倉庫，本來打算很快就走，不過他敏銳地觀察到，雖然志愿者熱情飽滿，但畢竟專業性相對缺乏，最終效率不高。看到這一切的他，“職業病”犯了，立即萌生了留下來和土耳其志愿者一起做物資整理工作的想法。

在請示了上級后，他們聯合上海藍天救援隊一共20多人，每天在倉庫幫助分揀，為物資重新包裝，包裹纏繞膜，還帶來了會開叉車的隊員，令倉庫每日的“消化”能力大增。

蘇成龍在分揀的過程中，發現了少量二手衣物。他告訴第一財經記者，不建議公眾為災區捐贈二手衣物。他說他能體會到捐贈者的用心，看到的衣物都洗滌干凈并折疊整齊，但救災的二手衣服如若送到災區，必須經過消毒滅菌，現階段無法處理，難以救急。

后方的藍天救援隊隊員也與前方的隊員保持著密切的聯系，蘇成龍告訴記者，土耳其地震中許多建筑大面積倒塌，而且大多是“餡餅式坍塌”，復雜的建筑結構給搜救帶來了很大難度，在一個作業點工作七八個小時是常事，但為了營救生命一切都是值得的。

截至北京時間2月13日12點，在土耳其前線的藍天救援隊共搜救建筑物315幢。累計與其他救援隊一起合作搜救出幸存者8人、罹難者85人。他們目前仍在馬拉蒂亞、阿德亞曼和卡赫拉曼馬拉什等地點，使用雷達生命探測儀繼續開展生命搜索和營救工作。

據悉，目前有17支、合計440余人中國社會應急力量在土耳其地震災區持續開展搶險救援工作。

恩金告訴第一財經記者，運送捐贈物資的土耳其航空貨機，將從上海起飛首先抵達伊斯坦布爾，再在國內飛到阿達納機場，這是土耳其最靠近災區的大型機場。

他說，在阿達納有土耳其災害應急管理局（AFAD）和土耳其紅星月會的大型倉庫，各國的援助物資都會在此匯集，他們手上有土耳其各災區的物資需求表，將快速整理受援物資進行運輸發放。

如今，土耳其駐滬總領館的工作人員幾乎全員都撲在倉庫里，總領事的夫人也沒有閑著，13日她忙了一個上午，在午飯時為藍天救援隊隊員送來了自己親手趕制的午餐，包括土耳其特色餐點、烤雞、面包和牛奶。

土耳其總統埃爾多安14日表示，土耳其感謝所有國家為強震后的搜救和救援工作提供的幫助。