發揮金融科技優勢已成為當前銀行業在疫情環境下提升服務便捷性和獲得性的重要手段。

為確保金融服務不停擺，封控期間，上海銀行業多措并舉確保金融服務的連續性與穩定性。一方面，滬上銀行機構的工作人員堅持值守，另一方面各銀行機構也優化完善線上服務功能，加強融資擔保支持紓解企業資金困難。

比如，建設銀行上海市分行充分發揮金融科技線上平臺優勢，保障放款、資金結算等核心業務的遠程執行。同時加快遠程辦公臨時用戶審批及開通，有效應對封閉期間員工的辦公需求。

恒生中國零售銀行及財富管理業務提供包括普通交易類、存款類、理財類在內業務的電話銀行、網上銀行或手機銀行的多渠道遠程交易便利，為客戶在疫情期間處理金融服務提供電子化便利性。

在為企業紓困解難方面，上海農商銀行3月以來已累計為近700家客戶辦理跨境匯款近2000筆，并利用近期匯率窗口，充分運用網銀和手機銀行等電子渠道以及遠期寶等產品的優勢，累計為1800家企業辦理了各類代客外匯交易，切實幫助外貿企業降低了疫情沖擊。

據了解，由于市場多變外貿企業避險需求大增。在此背景下，上海農商銀行推出“鑫易通白名單”服務，落地農信首單免保證金外匯套保業務。

興業銀行上海分行也加大對重點領域和困難行業的信貸支持力度，為疫情防控相關的醫藥、醫療、公共衛生等機構，消費民生相關的食品生產、加工、銷售等企業，受疫情影響較大遇到暫時困難的物流、文旅、餐飲等行業開辟綠色通道。

值得一提的是，日前研制新冠病毒核酸檢測試劑盒的JN生物科技公司產品需求呈爆發式增長，同時企業需立即啟動氣膜式檢測實驗室建設項目，急需5000萬元資金支持。興業銀行上海分行在5個工作日內完成了材料收集、調查審批、合同簽署等多個環節。目前JN生物科技公司的“長城”氣膜式檢測實驗室已正式投入使用，預計最大日檢測量可達5萬人份，將為上海市防疫工作提供更為有力的支持。