記者最近從浙江省市場監(jiān)管局獲悉，2021年度全省食品安全群眾滿意度調(diào)查報告出爐，食品安全群眾滿意度為86.7分，比去年提升0.8分，已連續(xù)七年保持上升態(tài)勢。

為客觀反映群眾對食品安全現(xiàn)狀的總體評價，科學評估食品安全監(jiān)管工作成效，準確把握群眾訴求和期盼，浙江省市場監(jiān)管局近期委托省統(tǒng)計局民生民意調(diào)查中心在全省范圍內(nèi)開展了食品安全群眾滿意度調(diào)查。調(diào)查在11個設區(qū)市同步開展，采用CATI(計算機輔助電話調(diào)查)方式，共獲取成功樣本6600個。調(diào)查對象涵蓋不同職業(yè)、不同年齡段、不同文化層次和不同收入水平，具有較好的代表性。調(diào)查結(jié)果顯示，2021年浙江食品安全群眾滿意度為86.7分，比2020年提升0.8分，繼續(xù)七年保持向好態(tài)勢。

據(jù)了解，此次調(diào)查顯示，群眾對本地食品安全現(xiàn)狀感覺“安全”的占42.9%，感覺“比較安全”的占37.7%，感覺“一般”的占16.9%，食品安全現(xiàn)狀滿意率為97.5%，換算成滿意度得分為84.0分(根據(jù)群眾評價加權(quán)計算獲得，下同)。

調(diào)查顯示，食品安全關(guān)注度信心度保持高位。群眾對食品安全始終保持高度關(guān)注，其中，表示“關(guān)注”的占52.6%，表示“比較關(guān)注”的占22.5%，表示“一般關(guān)注”的占19.0%，食品安全關(guān)注率為94.1%，換算成關(guān)注度得分為83.7分，比2020年微升0.1分。

從受訪者遇到問題的詞頻分析看，反映外賣食品問題的記錄較多，共有71條，這表明全省食品安全形勢總體向好發(fā)展，然而隨著外賣等新業(yè)態(tài)、新消費模式的出現(xiàn)，食品安全問題仍有完善空間。

2021年，全省食品安全監(jiān)管部門按照“系統(tǒng)協(xié)同、科學規(guī)范、源頭預防、風險治理、閉環(huán)管理、數(shù)字賦能”的原則，以食品安全從田頭(車間)到餐桌全鏈條監(jiān)管為主線，推進“四個最嚴”和“全受控、全鏈條、全時空”監(jiān)管執(zhí)法走深走實，推出了“浙冷鏈”“浙食鏈”和“浙江外賣在線”等一系列重大應用成果，不斷提升食品安全省域治理現(xiàn)代化水平，群眾獲得感明顯增強。

“我們將始終積極回應群眾訴求，以數(shù)字化改革為契機，充分發(fā)揮‘浙食鏈’‘浙江外賣在線’等平臺的數(shù)字監(jiān)管優(yōu)勢，積極打通群眾、商家和監(jiān)管平臺三方交互場景，形成全閉環(huán)風險管控機制。”浙江省市場監(jiān)管局有關(guān)負責人表示。食品安全需要長抓不懈，久久為功，浙江將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，不斷優(yōu)化完善食品安全治理體系，進一步防范、化解食品安全風險隱患，讓老百姓食在浙江，心安在浙江。(通訊員 市聞 記者 汪曉筠)