為促進人身保險擴面提質穩(wěn)健發(fā)展,滿足人民群眾多樣化保險保障需求,更好服務民生保障和經濟社會發(fā)展,中國銀保監(jiān)會發(fā)布了《關于進一步豐富人身保險產品供給的指導意見》(下稱《意見》),尤其強調了普惠、健康、養(yǎng)老以及區(qū)域保險等四大領域,以及70歲及以上高齡老年人、兒童、低收入人群、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員、軍人、以及特殊崗位等六類人群。
《意見》同時提出,加大信息科技投入,通過科技賦能,降低產品成本、創(chuàng)新供給渠道、拓展服務深度,努力實現定價更科學、投保更便利、理賠更及時,充分滿足消費者多元化保險需求。促進互聯網保險穩(wěn)健經營,豐富數據信息來源,深化大數據、人工智能、區(qū)塊鏈等技術應用,配套開發(fā)適應各類場景且符合精算原理的人身保險產品,真正實現數據驅動業(yè)務發(fā)展。加大科技引領作用,提高線上全流程服務能力,實現與線下服務有機融合。
滿足人民群眾多樣化保障需求
銀保監(jiān)會相關人士指出,近年來,人身保險行業(yè)持續(xù)轉型升級,服務民生保障能力明顯提升,產品數量不斷增長。但產品“同質化”情況嚴重,產品供給覆蓋面不夠廣,風險保障功能尚未充分發(fā)揮。為進一步豐富優(yōu)質人身保險產品供給,滿足人民群眾多樣化保險保障需求,更好服務民生保障和經濟社會發(fā)展,銀保監(jiān)會發(fā)布了《意見》。
據悉,《意見》制定主要遵循了三個原則:堅持以人民為中心、堅持高質量發(fā)展、堅持深化改革。
首先,發(fā)展?jié)M足人民需要、符合保險業(yè)發(fā)展規(guī)律的保險產品和服務,加強民生領域保險服務,持續(xù)提供多層次、廣覆蓋的保險保障;其次,以市場需求為導向,加快轉變發(fā)展方式,回歸保險保障本源,順應保險消費升級新趨勢,推動科技創(chuàng)新與保險服務的緊密融合,穩(wěn)步提升人身保險產品供給質量;第三,優(yōu)化市場發(fā)展環(huán)境,推進人身保險供給側結構性改革加快發(fā)展,進一步壓實保險機構主體責任,建立完善產品開發(fā)體制機制,增強企業(yè)活力和產品創(chuàng)新動力。
提升人身保險產品供給能力
《意見》共十二條,主要在豐富人身保險產品供給、提升人身保險產品供給能力兩大方面提出具體要求。
在多領域豐富人身保險產品供給方面,《意見》支持保險機構主動承擔社會責任,提供適當、有效的普惠保險產品;創(chuàng)新發(fā)展各類養(yǎng)老保險產品,探索將長期護理責任、風險保障責任和養(yǎng)老金領取安排與老齡照護、養(yǎng)老社區(qū)等服務有效銜接;立足長期健康保障,提高重大疾病保險保障水平,支持健康保險產品和健康管理服務融合發(fā)展;提高投保年齡,對有既往癥和慢性病的老年人群給予合理保障,加快開發(fā)老年人特定疾病保險,加大對兒童先心病、罕見病等的醫(yī)療保障;提高新產業(yè)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員等特定人群風險保障力度,鼓勵開發(fā)區(qū)域性人身保險產品,為不同區(qū)域的人群提供意外、醫(yī)療等各類保險保障。
《意見》從四個方面提升人身保險產品供給能力,即強化責任擔當,要求保險機構優(yōu)化產品開發(fā)管理機制,探索分級分類管理,有效改善產品供給質量;加快數字化轉型,配套開發(fā)適應各類場景且符合精算原理的人身保險產品;加強行業(yè)基礎研究,合理劃分不同人群風險等級,探索制定各類行業(yè)標準發(fā)生率表;改革產品監(jiān)管機制,建設產品智能審核系統和登記管理機構,發(fā)揮第三方機構服務監(jiān)管作用,提升信息化水平和監(jiān)管質效,強化屬地監(jiān)管優(yōu)勢,形成上下聯動的監(jiān)管合力,防止“偽創(chuàng)新”“亂創(chuàng)新”,保護保險消費者合法權益。
明確要求提高特定人群保障力度
銀保監(jiān)會明確要求提高特定人群人身保險的保障力度,尤其是70歲及以上高齡老年人、兒童、低收入人群、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員、軍人、以及特殊崗位等六類人群。
《意見》鼓勵支持保險機構進一步提高投保年齡上限,加快滿足70歲及以上高齡老年人保險保障需求。適當放寬投保條件,對有既往癥和慢性病的老年人群給予合理保障。科學厘定產品價格,簡化投保、理賠流程,積極開發(fā)適應老年人群需要和支付能力的醫(yī)療保險和老年人意外傷害保險產品。加強老年常見病的研究,加快開發(fā)老年人特定疾病保險。
對于快遞員、外賣員等新業(yè)態(tài)從業(yè)人員,《意見》鼓勵保險機構積極發(fā)揮商業(yè)保險補充作用,與基本社會保障制度加強銜接,充分考慮新產業(yè)新業(yè)態(tài)從業(yè)人員和各種靈活就業(yè)人員的工作特點,加快開發(fā)適合的商業(yè)養(yǎng)老保險產品和各類意外傷害保險產品,提供多元化定制服務。支持群眾體育運動和體教融合,提高體育運動意外傷害保險保障程度,探索開發(fā)學生校園運動意外傷害保險、學生冰雪運動意外傷害保險等產品。
《意見》同時鼓勵推動軍民融合發(fā)展,滿足軍隊特殊商業(yè)保險需求。研究開發(fā)滿足特殊環(huán)境、特殊崗位工作人群風險保障要求的保險產品。鼓勵開發(fā)區(qū)域性人身保險產品,助力區(qū)域發(fā)展,滿足自貿區(qū)、自貿港差異化風險保障需求,為不同區(qū)域的人群提供意外、醫(yī)療等各類保險保障。(長江商報記者 徐靚麗)
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