中國交通運輸部24日在2021年全國交通運輸工作會上披露，預計2021年全社會營業性客運量同比增長50%左右，恢復至2019年的90%左右;營業性貨運量同比增長6%至9%左右，港口貨物吞吐量增長3%至7%左右。

交通運輸部指出，2020年，貨運量連續多月保持正增長，其中11月同比增長7.1%。預計全年完成港口貨物吞吐量同比增長4.4%;快遞業務量同比增長30%。客運持續穩定恢復，11月份營業性客運量已恢復至去年同期的67.4%，其中鐵路恢復至79.4%，公路恢復至63.1%、水路恢復至72.6%、民航恢復至83.7%。全國36個中心城市公共交通客運量已恢復至去年同期的83.4%。

交通運輸部表示，2021年將著力提升交通服務水平。積極發展公鐵、空鐵、公空等聯程運輸服務，提升旅客出行服務品質。鼓勵和規范發展定制客運。實現20個省份普及道路客運電子客票服務，推進實現“刷臉”進站乘車。持續擴大交通一卡通互聯互通與便捷應用。推動鐵路、民航、城市軌道交通間安檢流程優化。推廣普及交通醫療急救箱伴行計劃。著力解決老年人運用智能技術困難，便利日常交通出行。

此外，深化推進“廁所革命”。建設300個“司機之家”。優化完善全國高速公路聯網收費系統技術保障、投訴處理、保通保暢和網絡安全管理等機制。開展ETC(電子不停車收費系統)服務專項提升行動。加強行業重點產品質量監督抽查。

交通運輸部還強調，2021年還將著力激發交通運輸新動能。推進網絡貨運等“互聯網+”高效物流新業態發展。強化道路貨運行業運行監測分析，研究構建基于電子運單的冷鏈物流監測體系。進一步推動網約車、共享單車等新業態規范發展。推進海南郵輪港口海上游試點，支持本土郵輪發展。推動通用航空發展。