最近，打開各大電商的APP，各種紅火的促銷信息不斷提醒著消費(fèi)者，雙11又要來了。不知不覺間，雙11已經(jīng)迎來第10個(gè)年頭。單身青年出于自嘲創(chuàng)造的“光棍節(jié)”被電商“收編”成為一種社會(huì)現(xiàn)象，除了年年走高的銷售數(shù)字，雙11和我們一起見證了城市商業(yè)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)的歷程。

每一年雙11的大爆發(fā)，都在不斷推高整個(gè)社會(huì)商業(yè)的效能極限。來自天貓的數(shù)據(jù)顯示，從第一年的5200萬，到第九年的1682億，交易額指數(shù)級(jí)增長的背后，是整個(gè)社會(huì)商業(yè)、支付、物流與服務(wù)的極限值不斷抬升。

阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇回想雙11的第一年，“技術(shù)公司和快遞公司完全無感”，七八年前，千萬量級(jí)的包裹量，就能讓中國的快遞物流系統(tǒng)性爆倉。但是如今每天都有1.4億包裹在流轉(zhuǎn)。到了2017年，天貓雙11當(dāng)天產(chǎn)生了超過8億的物流訂單，物流網(wǎng)絡(luò)依然能夠有條不紊的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

支付系統(tǒng)也同樣如此。今天支付寶的每秒支付峰值可以達(dá)到25.6萬筆，輕松支撐全天十幾億筆的交易。螞蟻金服還與全球超過200個(gè)合作伙伴一起，為超過200個(gè)國家和地區(qū)的商家和用戶，搭建了全球收付能力。

2009年，雙11誕生的那一年，中國人均GDP為3838美元，而2017年超過了8800美元。各國發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，人均GDP超過8000美元之后，消費(fèi)需求會(huì)從商品層面轉(zhuǎn)到服務(wù)層面。

如今，北京最洋氣的三源里菜市場服務(wù)的不只是周圍居民，地道的河粉、新鮮的進(jìn)口奶酪，能通過外賣送到五環(huán)外;在上海，人們不用再去排5個(gè)小時(shí)的隊(duì)去買最好吃的青團(tuán)，直接在網(wǎng)上下單，不到2個(gè)小時(shí)就能吃到嘴;武漢的早晨，人們可以用手機(jī)提前預(yù)訂，在小店門口的自動(dòng)取餐處領(lǐng)走一碗剛拌好的熱干面。如果趕上促銷，當(dāng)你在商場逛街的時(shí)候，廣播會(huì)突然播放：現(xiàn)在請(qǐng)大家拿出手機(jī)搖紅包。

“天貓雙11早已不是一家公司的事情，也不是互聯(lián)網(wǎng)的事情，而是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象，是社會(huì)大協(xié)同的結(jié)果，形成各種資源共振。”張勇說。

雙11里，有在中國才能看到的活色生香，有消費(fèi)的澎湃動(dòng)力，這是中國經(jīng)濟(jì)長遠(yuǎn)發(fā)展堅(jiān)定的底氣。劉映花