近日，上海房產經紀人朱江濤及其團隊完成了一單特殊的跨國房屋委托交易 —— 面對買家解約的突發狀況，團隊憑借高效協同與專業服務，在 24 小時內化解危機，成功為遠在歐洲的客戶陳哥（化名）找到新買家并完成簽約，用實際行動踐行了對客戶的承諾。

據悉，陳哥在上海的房產此前已掛牌一年多，期間更換多家中介均未遇到誠意買家。一個多月前，朱江濤在為其他客戶尋找同戶型對比房源時偶然聯系上陳哥，通過專業的市場分析、清晰的溝通及認真的服務態度，贏得了陳哥的信任，陳哥決定將房屋全權委托給素未謀面的朱江濤。

跨國委托的挑戰首先來自 6 小時時差，每次溝通都需精準協調時間。朱江濤團隊通過編輯小紅書內容、發布朋友圈、線下派發單頁等方式，快速將該房源列為門店重點主推房，后續又升級為商圈主推，并成功匹配到一對有拆遷房置換需求的夫妻買家，對方當場交付定金。

然而，交易推進中突發變故：剛付定金的買家因 “拆遷款使用” 產生家庭分歧，矛盾升級至報警調解，交易被迫暫停。面對解約及定金退款的難題，朱江濤懷著忐忑的心情向陳哥說明情況，意外得到了陳哥的理解與信任 —— 陳哥表示 “這種事難以預料，相信你們能再賣出”，并同意退還定金。

這份跨越萬里的信任成為團隊重整旗鼓的動力。在店長與商圈總監李鴻云的支持下，團隊當晚啟動緊急預案：區域內所有門店同步收到房源重新上架通知，朱江濤篩選數月積累的潛在客戶線索，商圈群內實時同步進展，其他門店也主動幫忙留意匹配客戶。

轉機很快出現，解約次日，商圈便發現有換大戶型需求的張女士（化名）與該房源高度匹配。朱江濤緊急對接，迅速談攏價格。隨后在太平洋房屋河南南路店，團隊高效推進流程：先與原買家溝通解約細節、辦理定金退款，緊接著為張女士講解合同條款、交易流程及后續服務，前后 6 小時完成解約與新簽約兩項工作。

“跨國委托的挑戰很多，但客戶的信任是底氣。” 朱江濤表示，此次經歷讓他更深刻地認識到，房產服務中，守住信任、冷靜發揮專業優勢、用心解決問題的重要性。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。