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一年一度的雙11購物節落下帷幕，與往年各大平臺、商家、消費者表現得異常興奮不同，今年的雙11顯得格外低調。

主流電商平臺沒有像往年那樣公布令所有人期待的總成交額指標。天貓稱，今年天貓雙11穩中向好，交易規模與去年持平（去年天貓交易規模為5403億元）；京東沒有呈現整體的增速，只有局部市場、局部業務的增速數據。京東家電、蘇寧易購也沒像往年那樣公布家電廠的銷售排行榜。

在疫情、宏觀環境的影響下，這樣的結果并不令人意外。如今，雙11、雙12、618等促銷節日層出不窮，令人目不暇接。除了用價格優惠、砸廣告費刺激著不斷攀升的成交額（GMV）數字，人們不禁問商家最終得到了什么？消費者最終又獲得了什么價值？

欣喜的是，今年雙11期間，以三頓半、膜小二為代表的新品牌表現搶眼。筆者認為，成績的取得一方面源于新品牌在存量市場中能夠挖掘新增量的能力，另一方面得益于自身在市場反應靈敏度、研發、數字化等能力的建設。

以膜小二為例，之所以能夠迅速占領市場，一方面歸功于自己的研發能力、工廠產能；另一方面是繞開了線下層層經銷商，借助主流電商平臺、線下品牌授權店進行布局，再通過抖音、小紅書種草等方式進行新媒體品牌營銷。

對于品牌的數字化需求，更多服務商已經開始行動起來。微盟、夢餉科技為代表的公司都選擇在今年的雙十一前升級了數字化能力。

今年10月，微盟WOS新商業操作系統正式發布，該系統的核心是構造了一個數字應用集成的SaaS平臺，為商家提供全鏈路、全場景、一體化的SaaS產品和創新應用，并提供了一個數字能力共享的PaaS平臺，可供微盟自身、海量商家和萬千ISV平等共建和使用；進而，打造了一個數字生態創新的共享平臺，可同時滿足商家標準化和個性化需求。

夢餉科技發布的是“雙SaaS戰略”，第一個“SaaS”是供應鏈即服務（Supplychain as a Service），開放能力給商家，讓商家自主運營商品、內容、分銷者和消費者；同時鏈接商家的服務，讓商家可以服務前端的分銷者和消費者，做好交付履約和售后服務；第二個SaaS是軟件即服務（Software as a Service），包含電商SaaS工具、私域運營標準作業流程（SOP）等。

當雙11這一類的促銷成為常態，各大品牌商家對于銷售數字已經不再過度看重，反而更加注重“內功”的修煉，即不同環節效率的提升、成本的降低。