近期，新冠肺炎疫情在廣東多地散發，廣州市有關區域疫情形勢復雜嚴峻，疫情防控處在最關鍵時期。面對三年來最復雜、最嚴峻的疫情，人民銀行廣州分行周密部署，切實保障基礎金融服務正常運轉，全力支持廣州打贏疫情防控硬仗。

一是加大資金支持力度，助力市場主體爬坡過坎。

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為引導金融系統持續強化抗疫紓困相關資金支持，人民銀行廣州分行著力用好用足各項貨幣政策工具，不斷加大對受困行業、主體的資金支持力度。對受疫情影響暫時遇到困難的小微企業和個體工商戶，鼓勵銀行機構視具體情況給予延期還款、展期續貸等紓困支持舉措，助力市場主體渡過難關。

1-10月，累計向金融機構發放支農支小再貸款、再貼現資金1632億元，惠及近4.5萬家市場主體；發放普惠小微貸款支持工具激勵資金10.9億元，撬動普惠小微貸款新增641億元；為近13萬戶普惠小微市場主體辦理延期還本，金額超過1300億元。

另外，發揮好中征應收賬款融資服務平臺作用，持續推動政府采購合同融資業務，支持企業實現全流程線上融資，加強金融服務實體經濟質效，緩解小微企業融資難、貴、慢等難題。1-10月，中征平臺在廣東省促成融資筆數6630筆，融資金額663.63億元，其中政采貸業務促成交易筆數927筆，融資金額13.91億元。

同時，積極指導銀行機構提升服務主動性，結合疫情期間特殊情況，完善金融產品服務，有力保障市場主體信貸需求。

如，中國銀行廣東省分行為廣州中醫藥大學第三附屬醫院等14家醫院提供貸款支持約2.8億元，并先后為嘉檢醫學檢測、達安臨床檢驗中心提供貸款支持超4500萬元；招商銀行廣州分行為華潤醫藥放款2億元，廣州醫藥放款2000萬元，上藥廣東放款8700萬元。

二是保障金融服務不斷檔，確保基礎設施穩定運行。

人民銀行廣州分行及時啟用應急備用場所，確保國庫人員、國庫業務、信息系統“三安全”。另外，依托大小額支付系統優勢，人民銀行廣州分行加強窗口指導，督促銀行機構縮短小額支付系統業務處理時間，按照“特事特辦”“隨到隨辦”的原則，迅速開通防疫資金匯劃“綠色通道”。

10月1日至11月7日，省內銀行機構（不含深圳）通過人民銀行支付系統共辦理防疫相關資金匯劃業務8191筆，金額138.24億元，有力支持政府部門開展疫苗接種、核酸檢測等疫情防控工作。

三是大力推進“線上化”“便利化”，切實滿足外匯收付需求

為解決疫情期間各項金融業務辦理不便的問題，人民銀行廣州分行、國家外匯管理局廣東省分局及時發布“疫情期間少出門，名錄登記線上辦”名錄線上申辦指引，指導轄內金融機構充分利用好互聯網手段，大力推廣線上化、便利化服務，切實滿足企業在疫情期間的外匯資金收付需求。

同時，開辟綠色通道滿足企業緊急需求，并大力推進數字化服務實現“足不出戶”順暢收付。

四是深入開展降本增效，加大助企紓困幫扶力度。

人民銀行廣州分行進一步發揮貸款市場報價利率（LPR）改革效能，引導銀行機構跟隨LPR下調繼續降低貸款利率，進一步激發市場主體活力。綜合發揮貨幣政策工具引導作用，促進銀行機構對中小微企業、個體工商戶等市場主體發放優惠利率貸款。9月，轄內金融機構新發放企業貸款加權平均利率3.71%，同比下降0.71個百分點。

另外，持續開展金融服務減費讓利，降低征信服務費用，免收十類金融機構企業信用報告、個人信用報告征信查詢服務費，免收動產融資統一登記公示系統企業應收賬款融資登記服務費。促進支付服務減費讓利，引領轄內清算機構、銀行、支付機構打出“讓利、補貼、提質”組合拳，在落實銀行賬戶服務、人民幣結算、票據等七類業務17個項目優惠政策的前提下，推出一系列補貼惠民措施，確保降費不降服務。截至10月末，已累計為830多萬小微企業和個體工商戶減免支付手續費超19億元。