阿里巴巴以贊助商的身份參加了平昌冬奧會，他們承諾將會給觀眾帶來一個革命性的體驗，改變人們購買入場券和紀念品的方式。但是其它一些贊助商卻表示，如果阿里巴巴踏入其它廠商的領域，他們的這場革命可能會夭折。

阿里巴巴想要改變奧運會的很多種服務，例如線上購買入場券，或是購買奧運會品牌的服裝和紀念品。但是一些專家和其它贊助商表示，阿里的這種做法可能會闖入其它贊助商的領地。

例如阿里有可能會與Visa產生沖突。阿里將會是奧林匹克“電子商務平臺服務”提供商，而Visa將會是奧林匹克支付技術合作伙伴。

Visa公司韓國經理伊恩·賈米森（Iain Jamieson）表示：“很明顯，消費電子商務是我們的領域，B2B才是他們（阿里巴巴）的領域。他們能夠在奧運會上找到自己的位置，平昌冬奧會是他們參加的第一屆奧運會。下一屆冬奧會將會在他們的主場北京舉行。我能理解他們希望利用平昌冬奧會為北京冬奧會預熱的心情。”

2022年冬季奧運會將會在北京舉行，阿里巴巴將會與其它許多國際奧委會的贊助合作伙伴進行合作。但是他們必須要遵守國際奧委會所指定的規則。

上世紀80年代，國際奧委會創建了頂級贊助商項目，并且詳細劃分了各個領域，并且按照領域選擇合作企業，以免贊助商之間形成競爭。

例如，三星電子是本屆冬奧會無線通信設備贊助商，因此他們不能在本屆冬奧會上宣傳自己的相機產品，因為松下才是相機贊助商。

阿里巴巴在本屆冬奧會上設計了一個營銷展示中心，用來展示他們未來可能會使用的技術，例如使用人臉識別來提供個性化的購物體驗。

阿里巴巴CEO張勇在平昌接受訪問的時候表示，該公司還在努力改善奧運會期間售賣商品的方式。他表示：“人們在買東西的時候為什么一定要長時間的排隊？”他描述了自己的愿景：人們在手機上找到想要購買的商品，進行訂購，然后在場館取貨。

張勇表示阿里巴巴仔細研究了與國際奧委會的合同，并且與北京冬奧會的組織者進行了密切的合作。他透露：“我們正在與國際奧委會以及北京冬奧會組織者進行頭腦風暴。很快我們就能夠獲得具體的計劃。”