1月30日，有媒體報道稱重慶乘客張女士因打滴滴快車繞路55分鐘后被甩在家門口下車，導致誤機的消息，引發大量媒體轉載和討論。對此，滴滴今天上午公布了最新的情況說明，滴滴表示第一時間對事件進行了詳細調查，發現報道中張女士的說法存在較多與事實不符的信息，現向社會各界還原整個事件的真實情況。

滴滴稱，事發當天，乘客張女士使用滴滴快車拼車發單，根據行車軌跡記錄和拼友 A、拼友B及羅師傅三人分別提供的信息交叉印證顯示，張女士于07：34上車，07：49前后下車，在羅師傅車上的時間約為15分鐘。因此不存在被司機師傅繞路55分鐘的情況。

此外，張女士的航班起飛時間是09：30，江北機場規定航班起飛前45分鐘停止值機，張女士因遲到沒能及時趕上行程。按照路徑規劃從張女士出發點到江北機場需要38-43分鐘。在早高峰，即使不拼車的情況下，時間都比較緊張。

滴滴提醒大家，在有緊急事件或者趕時間的情況下，請合理規劃自己的時間，選擇合適的出行方式。滴滴也會不斷優化拼車算法，爭取讓拼車越來越高效便捷，給廣大乘客提供更優質的服務體驗。