“805路1號(hào)公交車(chē)駕駛員別提多好了!不僅車(chē)開(kāi)得又穩(wěn)又好，而且服務(wù)還很熱情，特別是她的‘愛(ài)心’坐墊，不知溫暖了多少老年人的心……”3月15日上午11時(shí)許，記者在濉溪縣文化館站臺(tái)等車(chē)，與一位經(jīng)常坐這條路線的張姓阿姨拉起呱來(lái)，了解到一些看似平常、卻又彰顯大愛(ài)的事。

說(shuō)話間，貼有“新時(shí)代文明實(shí)踐號(hào)”標(biāo)識(shí)的805路1號(hào)公交車(chē)駛進(jìn)站臺(tái)。駕駛員叫張鳳，是濉溪恒瑞公交公司的一名司機(jī)。她，2018年榮登“濉溪好人”榜，2019年榮登“淮北好人”榜，2020年榮獲相山區(qū)疫情防控“最美志愿者”，2021年她駕駛的公交車(chē)被濉溪縣文明辦命名為“新時(shí)代文明實(shí)踐號(hào)”。

“805路公交車(chē)全程17公里共27站，一天要跑10趟。因?yàn)橄矚g這個(gè)工作崗位，也就感覺(jué)不到辛苦了。”到達(dá)終點(diǎn)站后，張鳳趁歇班時(shí)介紹。她開(kāi)過(guò)農(nóng)用車(chē)，也跑過(guò)出租，20多年來(lái)一直和方向盤(pán)打交道，2016年成為一名電動(dòng)公交車(chē)駕駛員。

“一到年底，天氣寒冷，座椅冰涼，老年人大都不愿意坐在座位上。”談起在座位上放置坐墊的事，張鳳道出了她的初衷：“老年人腿腳大都不靈活，站也站不穩(wěn)，一旦遇到轉(zhuǎn)彎抹角、緊急制動(dòng)，很容易跌倒，對(duì)身體造成傷害。萬(wàn)一摔壞了胳膊腿，花錢(qián)就不說(shuō)了，人得要受罪啊。”

為了不讓老年人坐“冷板凳”，乘坐公交更安全、更溫馨，張鳳于2019年10月自費(fèi)500余元購(gòu)置了27個(gè)帶著紅色喜慶圖案的墊子，鋪在她駕駛的公交車(chē)座位上。

家住恒大的郭大娘，經(jīng)常乘坐805路公交車(chē)給在鴻源煤化工作的女兒送午飯。她介紹，坐張鳳開(kāi)的車(chē)特別高興，因?yàn)樗粌H工作熱情、服務(wù)周到，特別是那干凈柔軟的坐墊，讓人坐一次便會(huì)難以忘懷。

“我有一天下班的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)最后排的坐墊少了4個(gè)，難道是誰(shuí)偷走了?”張鳳說(shuō)，她沒(méi)有太在意這件事，因?yàn)榧依镞€有備用的。可讓她沒(méi)有想到的，第二天一位乘客將洗得干干凈凈的坐墊送來(lái)了。有人參與她的愛(ài)心行動(dòng)，讓張鳳覺(jué)得做好事不孤單，從此干勁更足了。她在每年的10月份將“愛(ài)心”坐墊鋪上，等到第二年天熱了再換下。期間，每個(gè)坐墊還要洗滌三四次，確保干凈衛(wèi)生。

805路公交車(chē)從恒大首末站出發(fā)，開(kāi)發(fā)區(qū)總站為終點(diǎn)站。遇到客流高峰，張鳳總是耐心疏導(dǎo)，提醒乘客站穩(wěn)扶牢，盡量保持車(chē)輛行駛平穩(wěn)，避免突然加速或減速。針對(duì)行動(dòng)不便的乘客，她在停穩(wěn)車(chē)后，或上去攙扶一把，或提醒大家讓個(gè)座，或細(xì)心地說(shuō)一句“慢一些”“小心點(diǎn)”。

“她開(kāi)得又穩(wěn)又好，遇到年紀(jì)大、上下車(chē)不方便的，還會(huì)搭把手扶一下，等我們坐穩(wěn)后才緩慢起步。”家住濉溪七小年過(guò)八旬的張玉英老人經(jīng)常坐這路車(chē)，張鳳的一舉一動(dòng)都看在眼里、記在心里。她說(shuō)，老年人行動(dòng)緩慢，當(dāng)他們上車(chē)的時(shí)候，張鳳就會(huì)習(xí)慣性地先問(wèn)到哪下，然后再囑咐他們坐好、別走動(dòng)，等車(chē)停穩(wěn)后再慢慢下車(chē)。到站后也會(huì)讓車(chē)多停一會(huì)兒，看老人安全離開(kāi)后才緩慢起步。這些看似平凡的舉動(dòng)，卻讓乘客心里暖暖的。

早上六點(diǎn)之前出家門(mén)，晚上七八點(diǎn)才回去，這是張鳳年復(fù)一年、日復(fù)一日的生活常態(tài)，尤其是每到合家歡聚的節(jié)日，她多半是在車(chē)上陪伴著歸心似箭的乘客。多年的公交生涯也養(yǎng)成了張鳳吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的意志，有段時(shí)間，又忙又累的她得了胃病，醫(yī)生建議住院治療，可張鳳知道車(chē)隊(duì)人少，最后堅(jiān)持白天開(kāi)車(chē)、晚上吊水，沒(méi)有耽誤一天工作。

相比乘客的如潮夸獎(jiǎng)，有個(gè)可喜的現(xiàn)象更讓張鳳高興：“現(xiàn)在的乘客越來(lái)越文明了，尊老愛(ài)幼、讓座更加普遍。作為一名公交車(chē)司機(jī)，我能見(jiàn)證城市的點(diǎn)滴變化，見(jiàn)證市民素質(zhì)的提高，苦點(diǎn)、累點(diǎn)都不算啥。”

張鳳表示，一定要對(duì)得起“新時(shí)代文明實(shí)踐號(hào)”這塊牌子，將繼續(xù)立足本職崗位，踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，努力做一名“中國(guó)好司機(jī)”!(記者　王晨)