京東從多地調派了多名小哥支援上海。截至目前，全國多地約3246名快遞小哥等一線抗疫保供人員將陸續抵達上海。

4月16日下午，第一財經報道了這些京東小哥在上海的住宿問題。據悉，上海市場的酒店基本分為兩類——被征用酒店和未被征用酒店，被征用酒店通常作為隔離酒店或接待相關工作人員；未被征用酒店則暫停接待普通客人，采取“不進不出”原則。此舉也是為了減少人員流動，符合封控需要。

在上述報道發布后，4月16日晚間，第一財經記者收到來自各方的反饋，華住集團、首旅如家、希爾頓酒店集團等均表示了關注，華住集團表示已經在與京東方面對接，了解對方需求；首旅如家則整理一下目前的房源情況，表示在上海部分區域尚有房源；希爾頓酒店集團也表示可以幫助協調酒店，目前有部分酒店有空房。

此外，還有商場也表示了想給京東小哥提供住宿的意愿。

“我們是在上海閔行區龍柏地區的葵日商廈，我們樓上是全季酒店，已經是被征用酒店了，我們的2樓全層4000平方米，目前是空置的，這層的商鋪是有隔間的，估計可以接待100多～200人的住宿。但是我們現在留守在商場里面也僅僅幾個保安，我們可以提供的是住宿場地，至于管理和運維，還需要找專門的人來進行。此外，我們的環境是否適合做暫居的用途，還需要疾控中心、區政府等相關的部門來做評估。至于費用怎么算，我們目前并沒有想那么具體，主要是想支持一下京東小哥。”葵日商廈相關負責人張先生告訴第一財經記者。

在采訪了上述酒店和商場后，第一財經記者了解到，鑒于封控期間的防疫要求，酒店如果要接待京東小哥或類似的物流保供人員，需要具備一定的手續和流程，包括48小時的核酸報告、所在企業的事由證明、相關申請、并向疾控中心、區政府等相關部門報備和審核等。此外，上述商場還屬于特殊情況，因為商場并非具有相關資質的住宿場所，因此還需要獲得相關機構和部門的進一步評估，當然也包括向疾控中心、區政府等相關部門的報備和審核，不能自行隨意聚集住宿。如果所有的證明和相關部門的流程均通過，則酒店方面可以按規定來接待京東小哥入住。