隨著上海加大協調力度，全力推進零售藥店網點“應開盡開”，近期美團和餓了么等平臺上原本暫時關閉的藥店陸續對外開放。

截至4月13日，上海市已開零售藥店1105家，另有1033家藥店正逐步恢復營業。

閔行區一家國大藥店的工作人員告訴第一財經，個人購買藥物可以通過線上渠道，等待騎手接單配送。通常感冒藥只能買7天內的劑量，團購的需求需要請居委會收集買藥人的信息開具代配單子統一代買、代送。

作為浦東尚海酈景小區醫療咨詢群的群主之一，謝潔的感受是，“最近藥店比一周前好買一點，比如開放了酒精、濕巾等線上購買等”。但線上平臺仍然有開開關關的情況，根據與藥店的溝通發現，有時候開放5分鐘后會進來幾百個訂單，為了這些訂單的配貨往往需要2～3個小時。

近日，上海市藥監局督促全市藥品零售連鎖總部排摸可恢復經營藥店信息，會同上海市商務委聯合下發《關于推進零售藥店保障供應恢復經營有關事項的通知》。

一是要求擬開藥店向所在區商務主管部門提出申請，執行人員駐店閉環管理，納入所在社區網格化核酸和抗原檢測，做好清潔消殺和人員防護措施。二是要求各區商務委及時開展申請解封藥店的審核工作，將“白名單”抄告各街鎮予以解封。三是督促各區市場監管局加強對轄區開業經營的零售藥店的監督管理，關注藥店備貨供應情況。四是將所有營業中的零售藥店名單通過“上海藥店”app和“隨申辦”小程序等渠道向社會動態公示，信息同步對接至社區居委和外賣平臺，充分保障和釋放藥店服務社區能力。

謝潔告訴第一財經，對居民配藥需求來說，零售藥店的品種仍然有限。更大的挑戰還是在于最后的運力不足。“線上平臺下單，等待騎手接單的時間較久”，他們已與周邊線下藥店直接建立了聯系，小區居民的一般買藥需求可以通過線下微信支付后由閃送送來，不過閃送運力也相對緊張。

“騎手代購大多只能幫忙取藥，不能進醫院配藥。”謝潔表示，更多滿足居民配藥的需求仍然需要志愿者來協助完成，比如，由具有醫師執照的醫生志愿者幫助居民代配藥，或者請志愿者完成配送工作。

為了緩解當前藥品配送運力不足問題，上海市商務委、市藥監局、上藥控股、上海郵政公司等單位成立工作組，建立形成“上藥物流倉庫—郵政專車—街鎮—小區—居民”的藥品配送“綠色通道”。

具體而言，上藥控股以處方為單位將藥品裝袋，再以街鎮為單位裝箱，由郵政運輸車隊從上藥物流倉庫配送至街鎮指定地點，再由街鎮分送到各居民小區，由志愿者送達居民手中。當前，郵政公司正通過郵政運力，首先化解配送上藥控股積壓的近5萬單藥品的配送問題。

下一步，在確保疫情防控安全的前提下，上海市藥監局持續推動保供藥店恢復營業，動態更新名單信息，并進一步加強監管，守住質量安全底線和疫情防控安全線。上海市商務委將進一步推動藥品保障供應企業與物流企業、外賣平臺、街鎮居委間的聯動，全力提升藥品配送效能。