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    小紅書商業化探索路艱 直播帶貨活躍度有限 毛文超能力挽狂瀾嗎
    來源:和訊網 2020-04-02 09:38:02

    在探尋商業化的過程中,小紅書也想講“直播帶貨”的故事。

    商業化探索路艱 直播帶貨活躍度有限

    3月20 日,據《晚點LatePost》報道,小紅書正在進行E輪融資,高瓴資本是領投方之一,目前估值50億美元。同日,小紅書官方賬號“帶貨薯”正式上線,公布了直播帶貨的申請流程。但目前直播帶貨處在內測期,并未全面開放,創作者需要滿足粉絲數量在5000以上的條件,才可開通。

    據了解,受去年下架風波影響,小紅書的DAU在今年春節前后才達到3000萬峰值,因此對新的商業化探索變得更為謹慎。然而面臨著商業化探索與用戶信任的雙重考驗,小紅書的新故事能講好嗎?

    天眼查顯示,小紅書公司主體為行吟信息科技(上海)有限公司,成立于2013年8月2日,小紅書創始人兼CEO毛文超系最大股東,持股比例為80%。公開數據顯示,截至2019年10月,其月活用戶數已破億。

    事實上,用戶破億的背后,小紅書的商業化探索之路并不順利,去年2月,小紅書創始人毛文超和瞿芳在內部信中提到,將第三方商家的“平臺”部分并入社區體系,更名為“品牌號”,圍繞入駐品牌做營銷和交易。此舉也被視為在“社區+電商”路徑都未走通的情況下,小紅書只能選擇社區廣告變現的商業模式。

    很顯然,這并不能滿足毛文超的胃口。如今,直播帶貨被小紅書寄予新的期望,但目前來看,其整體活躍度相對有限。據《三聲》報道稱,小紅書的直播人氣榜中頭部直播間的同時在線人數最多在四位數。以在小紅書擁有155萬粉絲的博主“韓承浩LeoBeauty”為例,3月20日晚,韓承浩的直播間登上小時榜第一,統計數據顯示,該場直播人氣值突破千萬,但同時在線觀看人數只有2000人左右。

    負面不斷 虛假引導消費再受用戶質疑

    直播帶貨的背后,小紅書實則“負面纏身”。2019年,小紅書的“下架”引發外界猜測不斷,但這其實只是冰山一角。

    天眼查數據顯示,小紅書僅在2019年的行政處罰記錄就有8條,其中虛假廣告、違反《電子商務法》和《網絡交易管理辦法》是行政處罰的主要原因。此外,小紅書深陷“種草筆記灰產”、“假貨”、“煙草軟文”等負面新聞。

    2019年7月19日小紅書被相關部門要求整改,無限期下架,直到77天后才重新市場上架。據悉,小紅書于2019年處理400余萬篇作弊文章,封禁灰產賬號2000多萬,攔截14余萬次作弊行為。

    但這仍然沒能引起小紅書的高度重視。近日,小紅書再次被投訴平臺疏忽管理,疑似虛假引導消費。

    圖:廣州日報

    3月24日,據廣州日報報道稱,記者測試發現,由于小紅書平臺個人分享與官方商城的連帶關系,當中確實存在明顯的疑似虛假引導消費的傾向。當記者嘗試搜索關鍵詞“Gentle Monster”,內容部分輸出幾乎滿屏的新款以及搭配推薦,但一旦關聯官方商城,則彈出滿屏的“Gallantry Monster”包郵包稅的購買鏈接。這當中導致“誤會”的關鍵,是在于縮寫“GM”——時尚潮人們都默認GM縮寫指的就是韓國輕奢品牌Gentle Monster,而內容部分推薦的是Gentle Monster的搭配與款式,鏈進商城卻出現同名“GM”可購買單品,實際上是標注新加坡的品牌Gallantry Monster。

    綜上所述,小紅書在商業化方面始終沒能摸索出一條適合且良性的道路,另一方面,層出不窮的負面和投訴讓小紅書的口碑急速下滑。如今,小紅書已經開始講新的故事,不知其是否做好充分準備。或許毛文超應當靜下心來,重新認真審視頻繁“出錯”的小紅書,倘若其喪失自身的優勢特色和地位,或離邊緣化只有一步之遙。

    關鍵詞: 小紅書
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