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    大數據有效匹配產品解決“基金選擇困難癥” 銀行多路徑加碼基金營銷
    來源:證券日報 2019-10-29 16:39:44

    本報記者 徐天曉 實習生 張博 余俊毅

    10月份以來,爆款基金頻出。而在這些“網紅”基金背后,除了產品本身的“內力”外,代銷渠道的“外力”也功不可沒。以本月月中的興全合泰混合為例,根據相關公告,該基金規模上限為60億元,而首發當日認購規模便超過400億元。其代銷銀行可謂實力強勁。

    商業銀行如何與基金公司共同促成了這一筆筆公募基金銷售“盛宴”?據記者了解,科創板推出、房住不炒、銀行加大營銷力度等都是這一現象背后的推力。

    爆款背后市場因素眾多

    基金代銷是銀行的一項投資代理服務,銀行作為代銷機構和平臺,會收取一定的手續費和傭金。根據《證券日報》記者梳理,從2019年上市銀行的半年報來看,26家上市銀行披露了手續費及傭金收入,合計同比增速為9.6%。其中,代銷基金收入增長是多家銀行手續費及傭金收入增長的主要因素。

    為何基金成為銀行貢獻收入的重要“因子”?科創板打新、房地產市場“房住不炒”要求、都是銀行代銷基金爆款頻發的推動因素。

    記者走訪了建設銀行的一家支行網點,該行的銷售經理告訴記者:“今年以來公墓基金銷售良好,一方面是受市場因素影響,部分炒房資金被拿來進行基金投資。并且這兩年來更多的投資者也傾向于購買基金而不是投資個股。今年7月份以來也有不少客戶詢問科創板打新的消息,但是這一類基金畢竟稀缺性強,熱度一直沒有降低過,也很難買到。”

    在一家農業銀行的網點,該行的客戶經理在詢問記者的投資定位后,打印出了一份該行的代銷基金清單。記者發現,該清單上共列出12款基金產品,并詳細列出了基金代碼、名稱、類型、凈值、各季度的回報率等。該經理專門打印了一份目前新代銷的爆款基金資料,并表示該基金有機會參與科創板打新,起點金額僅1000元,受到不少客戶群的青睞。

    在一家招商銀行網點,一名客戶經理在介紹基金產品時表示:“今年很多客戶都愿意選擇相對穩定的低風險基金產品。但是由于目前房地產行業的政策要求,很多以前喜歡投資房地產的客戶,都把投資房地產的資金轉投其他項目,比如說基金。”

    事實上,隨著公募基金行業的發展,越來越多的客戶接受以基金的形式理財。一名在銀行購買基金產品的投資人向記者表示:“我以前不懂基金,資金都是用作儲蓄存款,后來有一次看到了基金產品的宣傳冊,在詢問銀行員工后,銀行專門安排了客戶經理向我講解了基金相關知識,我了解到幾千元就可以起投基金,收益可能高于銀行存款利息后,于是我就開始嘗試投資基金了。”

    銀行加碼基金營銷

    而除了客觀因素外,銀行加大推介力度也是爆款基金頻發的關鍵因素。

    有銀行人士對記者表示:“其實很多基金產品本身的產品質量就很有優勢,再加上目前市場權益類投資比較受歡迎,所以市場上對基金的關注度和情緒都很高漲。像業內口碑好的銀行,只要稍微發力,很容易出現爆款基金。”

    從基金銷售的市場格局來看,招商銀行相對領先。2018年,工行位列基金代銷的銀行榜首。而今年上半年,招商銀行成為“前半程”的第一名。招商銀行上半年基金銷售額已達4898.37億元,代銷收入達到44.97億元,同比增長52.27%。有招商銀行客戶經理對記者說:“我們的各種代銷產品和理財產品,會有專門的團隊去制定及組合分出不同的級別和類型,對每一款我們要代銷的基金,我們都有專門團隊去認真負責做跟蹤調查研究。當客戶對某方面投資感興趣的時候,我們都會與客戶詳細溝通并且向研究團隊請教參與推薦。”

    一名招商銀行的內部員工向記者表示:“我們在基金產品銷售方面有一套專門的營銷策略和培訓方式,也有比較先進的激勵模式。因此客戶對我們的忠誠度很高。”

    在代銷基金產品方面,很多銀行目前都會使用大數據等技術進行精準營銷。以及時感知用戶行為發生、快速理解用戶潛在需求、及時展開對用戶營銷的能力。大數據有效匹配產品,幫助用戶解決在眾多基金產品面前的“選擇困難癥”,正成為商業銀行銷售基金產品時的重要武器。

    關鍵詞: 基金營銷
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